QU'EST CE QUE L'ERI®
Article modifié le 23/05/2011
L’ERI est un dispositif précurseur en matière d’information et d’échanges.
L’ERI est un lieu neutre, hors soin, dédié à l’écoute, à l’information et à l’échange.
Le premier ERI® a vu le jour le 22 mars 2001 à l’Institut de cancérologie Gustave Roussy.
C’est un lieu ouvert, accessible à tous et sans rendez-vous, tenu par un accompagnateur en santé (nouveau métier à l’hôpital) qui permet, à chaque étape de la maladie, une prise en charge informationnelle adaptée et personnalisée et qui contribue à améliorer la prise en charge globale de la maladie.
Cet espace, situé dans l’établissement de soins, est :
Un lieu d’écoute permettant au malade ou à un de ses proches :
- d’exprimer une parole libre, une histoire de vie ;
- de se poser, souffler et profiter d’un temps hors du temps médical : un temps pour soi.
Un lieu d’information où l’on peut trouver :
- des informations sur la maladie en général, ses traitements et leurs effets secondaires, ses aspects sociaux. L’ERI® est un lieu de référence de l’Etablissement qui centralise toute la documentation claire et validée disponible en cancérologie au service des malades et de leurs proches ;
- des renseignements sur les ressources internes et externes à l’établissement en cancérologie ;
- les coordonnées de diverses associations de soutien et d’aides locales et/ou nationales ;
- des contacts avec des organismes locaux et/ou d’Etat (centres sociaux communaux, caisses d’allocations familiales, caisses de sécurité sociale…) ;
- différents supports d’information clairs et validés (supports papier, audio, vidéo, Internet…) ;
- un accès libre à Internet comprenant un ensemble de sites validés par le Comité de pilotage national et le Comité de pilotage local.
Un lieu d’échanges, au sein duquel l’accompagnateur en santé organise :
- des réunions débats sur les thèmes les plus fréquemment abordés par les malades et les familles (chimiothérapie, radiothérapie, chirurgie, alimentation, fatigue, douleur, reconstruction mammaire, esthétique, retentissement psychologique…). Ils sont proposés en accord et en collaboration avec les équipes soignantes ;
- des réunions de convivialité : réunions d’échanges entre malades encadrées par l’accompagnateur en santé.
Un lieu d’orientation facilitant :
- la liaison avec les professionnels de santé de l’établissement ;
- l’orientation des visiteurs de l’ERI® vers les expertises adaptées à leurs besoins ;
- la mise en relation entre les structures / professionnels de santé ville et hôpital.
A ce jour 36 ERI® sont labellisés et sont devenus un maillon indispensable dans la chaîne de soins.
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