Patient ressource : la résilience partagée

24/11/2020

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Les Patients ressource s’inscrivent dans le concept de pair-aidance.

Le soutien entre pairs est une forme de relation d’aide offerte par des non professionnels à des personnes avec lesquelles ils partagent une même problématique.

Les Patients ressource sont des personnes ayant une expérience vécue du cancer. Ils sont invités à partager cette expérience avec d’autres personnes traversant la même épreuve et raconter leur manière personnelle de surmonter leurs difficultés.

Un dispositif complet, au service des malades et des professionnels de santé

Dans cet esprit, la Ligue contre le cancer a imaginé deux types de missions pour les Patients ressource :

Le Patient ressource « Témoin » témoigne de son expérience de la maladie auprès de professionnels de santé en formation (médecins, infirmiers, pharmaciens, aide soignants, etc…) pour les sensibiliser aux difficultés auxquelles sont confrontés les patients et les encourager à être attentifs à ce vécu.

Le Patient ressource « Parcours » intervient auprès de personnes malades et de leurs proches dans les services hospitaliers dans le but d’améliorer leur vécu du parcours de soins. A l’écoute des patients, il leur transmet son expérience pour mieux vivre la maladie et les traitements en lien avec les équipes soignantes.

Un dispositif évalué sur plusieurs années

La Ligue déploie le Patient ressource depuis 2015. C’est dans le cadre du Plan Cancer 2014-2019 que le pilotage de cette expérimentation a été confiée à la Ligue par l’Institut national contre le cancer. Le projet a été évalué tout au long de son déploiement par un cabinet externe et a donné lieu à un rapport d’évaluation complet.

Un dispositif dont l’impact positif est démontré

Plus de 5000 étudiants sensibilisés par les Patients ressource Témoins

  • 99 % des étudiants ont estimé que les sujets abordés étaient pertinents et intéressants.
  • 84% affirment que ce témoignage a eu un impact complet ou sur certains aspects concernant leur regard sur la maladie

Un impact sur leur pratique pour plus de 80% d’entre eux

  • 81% pensent que le témoignage a eu ou pourrait avoir un impact certain sur leur pratique professionnelle.
  • 98% estiment que le témoignage présente un intérêt dans le cadre de leur formation
  • 99% qu’il est pertinent de déployer ce dispositif afin de toucher un plus grand nombre de professionnels en formation.

Plus de 1000 patients accompagnés par les Patients ressource

  • 98% des personnes malades se sont senties libres d’échanger sur l’ensemble des sujets qui les préoccupent avec les Patients ressource
  • 95% d’entre eux considèrent que le Patient Ressource répond à un véritable besoin
  • 99% considèrent donc que ce type de rencontre devrait être déployé pour aider davantage de patients

Des effets positifs notables pour ces patients :

  • 90% affirment que la Patient Ressource leur a permis d’améliorer le vécu de la maladie (effets secondaires, impact sur la vie quotidienne…)
  • 81% leur qualité de vie (diminution de stress, de l’anxiété).
  • 75% leur compréhension de leur parcours de soin au sein de l’établissement
  • 75% leur connaissance des services et associations pouvant les aider
  • 65% leurs relations et échanges avec les équipes médicales et soignantes

« Le Patient ressource aide à se projeter » Anne atteinte d’une leucémie

« Il est guéri, cela donne de l’espoir. Il incite à aller de l’avant. » Yves atteint d’un cancer du colon

Des professionnels de santé convaincus

Expérimenté dans de nombreux établissements (CHU, CH, cliniques, Instituts de cancérologie…) l’intérêt du dispositif a été reconnu par les soignants : facilitation de la réalisation des soins avec des patients moins anxieux et stressés, temps d’accompagnement supplémentaires dont peut bénéficier le patient, tiers pouvant débloquer certaines situations sensibles (refus de soins ou de parler à un soignant)... Les bénéfices sont nombreux.

« Le Patient Ressource est devenu un maillon fondamental entre le soignant et le patient » Thérèse, cadre de santé

Un cadre sécurisé d’intervention

Les personnes qui souhaitent devenir Patients ressource sont choisis via un processus de sélection en plusieurs étapes, dont un entretien psychologique, garant de leur recul vis-à-vis de la maladie et de la maturation de leur projet d’engagement.

Ils reçoivent une formation de deux à quatre jours et sont accompagnés en continu par les comités départementaux de la Ligue.

Les Patients ressource Témoins interviennent en binôme devant un groupe restreint d’auditeurs, avec l’appui d'un modérateur formé qui organise, sécurise et fluidifie les échanges.

Une formation solide

Si les Patients Ressource bénéficient d’une expérience personnelle précieuse, leurs missions nécessitent l’acquisition de solides compétences relationnelles pour s’adapter à des situations et des sensibilités différentes.

La formation conduit les Patients ressource Parcours à prendre du recul par rapport à leur vécu et les aide à appréhender leur rôle et place auprès des patients et des équipes soignantes.

Elle conduit les Patients ressource Témoins à prioriser ce qu’ils veulent transmettre, à identifier les messages clés qu’ils souhaitent faire passer de façon spontanée tout en régulant l’émotionnel.

Une dynamique de déploiement

Pour offrir ce soutien au maximum de malades et de professionnels de santé, la Ligue souhaite faire connaitre et développer son projet dans de nouveaux territoires.

Si vous souhaitez développer un partenariat, devenir Patient ressource ou pour toute autre interrogation sur le dispositif, vous pouvez nous contacter directement à patient.ressource@ligue-cancer.net

« Montrer au patient que l’on peut s’en sortir, que le cancer n’est qu’une étape et qu’il y a un après, donner un sens à cette maladie, à cet accident de la vie ». Catherine, Patiente ressource Parcours


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