Boutique solidaire "VA CHIER"
La promesse reste la même : « Vous écouter pour toujours mieux vous accompagner », afin de ne laisser personne seul face à la maladie, quel que soit son parcours. Par cette évolution, la Ligue rappelle son rôle de « levier concret de justice sociale en santé », offrant un accompagnement partout où des inégalités d’accès aux soins peuvent persister.
Chiffres clés 2025
Près de 5 000 appels reçus en 2025, témoignant de l’ampleur du besoin d’écoute sur l’ensemble du territoire.
• 65 % des appelants contactent le service en cours de traitement.
• 31 % appellent au moment du diagnostic ou en post-cancer.
• 29 % sont orientés vers le numéro vert par les comités locaux de la Ligue.
Ces chiffres soulignent que l’accompagnement est nécessaire à chaque étape du parcours de la maladie. Le Numéro vert agit comme un droit effectif, là où le système de santé laisse des inégalités, et positionne la Ligue comme acteur central de la solidarité sanitaire.
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Briser la solitude
La Ligue souligne que 39 % des appelants expriment un sentiment de solitude. Être entouré ne protège pas de l’isolement : Ligue Soutien Cancer constitue un espace confidentiel et sécurisé où la parole peut se libérer sans crainte de peser sur ses proches. Ce dispositif renforce ainsi l’engagement de la Ligue en faveur de la santé mentale et de l’écoute psychologique pour les personnes touchées par le cancer.
Accompagnement au-delà des traitements
La Ligue rappelle que le cancer ne s’arrête pas à la fin des traitements : les besoins psychologiques, sociaux et informationnels persistent dans la durée. En 2025, 31 % des appels ont été passés lors de la phase de diagnostic ou en post-cancer (fin de traitement, période de rémission, etc.). Ligue Soutien Cancer agit donc comme un fil continu tout au long de la maladie, comblant les « trous » dans l’accompagnement souvent laissés par les dispositifs publics.
Expertise socio-juridique renforcée
La maladie peut aggraver les fragilités sociales, professionnelles et financières. À ce titre, 42 % des appels à la permanence socio-juridique concernent des questions de ressources financières et près de 20 % portent sur la vie professionnelle. Grâce à des juristes spécialisés et à un partenariat avec le Barreau de Paris et le service AIDEA, la Ligue propose un accompagnement global aux appelants :
• écoute psychologique (tapez 1),
• accompagnement socio-juridique (2),
• conseils AIDEA pour l’assurance emprunteur et le crédit (3).
Ces services pratiques complètent l’accompagnement médical, comblant les inégalités financières et professionnelles face à la maladie.
Le Collectif TeSS et la Ligue
La Ligue nationale contre le cancer est membre du Collectif TeSS (Téléphonie sociale en santé) et a signé sa charte. Ce réseau fédère les organismes proposant des services d’aide à distance. Il œuvre à promouvoir les métiers de la téléphonie sociale et à améliorer les pratiques pour accompagner au mieux les personnes malades par téléphone.
Cliquez içi pour en savoir plus sur ce dispositif et découvrir l'interview de Camille Flavigny, directrice Droits et Soutien des personnes à la Ligue contre le cancer.
